Política de Privacidad

3.2 Recopilación limitada

• Recopilamos solo la cantidad mínima de información personal de los niños necesaria para proporcionar nuestros servicios de generación de historias.
• No condicionamos la participación de un niño en ninguna actividad a la divulgación de más información personal de la razonablemente necesaria.

3.3 Derechos parentales bajo COPPA

Los padres y tutores tienen los siguientes derechos con respecto a la información personal de sus hijos:

• Revisión: Puede solicitar revisar la información personal que hemos recopilado de o sobre su hijo.
• Eliminación: Puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de o sobre su hijo.
• Rechazar recopilación adicional: Puede negarse a permitir la recopilación o uso adicional de la información personal de su hijo.
• Retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en [email protected].

3.4 Sin recopilación directa de niños

Nuestra plataforma no permite que los niños menores de 13 años creen cuentas, envíen información personal o interactúen directamente con el servicio sin la participación de un padre o tutor. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años sin consentimiento parental verificado, eliminaremos rápidamente dicha información de nuestros registros.

3.5 Sin publicidad comportamental para niños

No utilizamos la información personal de los niños con fines de publicidad comportamental o dirigida. No compartimos la información personal de los niños con terceros con fines de marketing.

Los padres pueden usar las siguientes acciones para gestionar los datos de su hijo en estos proveedores:

• Revisar: Cuenta → Miembros de la familia muestra todos los datos almacenados (foto, nombre, edad, intereses).
• Editar: Use la página de edición para actualizar foto, nombre, edad e intereses.
• Eliminar: Eliminar a un miembro elimina permanentemente los datos del sistema y de los proveedores de IA (incluidas voces clonadas).
• Retirar consentimiento: Eliminar el registro = retirar el consentimiento COPPA. Para retiros más amplios: [email protected].
• Exportación completa: Ajustes → Cuenta → Descargar datos exporta tus datos familiares en JSON conforme a GDPR/COPPA.

5.1 Cómo la IA procesa sus datos

• Los nombres, edades, intereses y preferencias de los niños se utilizan como entradas para nuestros modelos de IA para generar contenido de historias personalizadas.
• Las fotos subidas pueden ser procesadas por modelos de generación de imágenes IA para crear personajes ilustrados que se parezcan a su hijo dentro de las historias.
• El procesamiento de IA se realiza en servidores seguros, y las entradas no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros sin su consentimiento explícito.

5.2 Seguridad del contenido de IA

• Todo el contenido generado por IA pasa por filtros de seguridad para garantizar la adecuación a la edad.
• Implementamos medidas de moderación de contenido para prevenir la generación de contenido dañino, violento o inapropiado.
• Las historias generadas por IA son revisadas por sistemas de seguridad automatizados antes de su entrega.

5.3 Procesamiento de fotos

• Las fotos subidas con fines de ilustración de historias se procesan únicamente para generar obras de arte para las historias.
• No utilizamos las fotos subidas para reconocimiento facial, perfilado biométrico o cualquier propósito más allá de la creación de historias.
• Las fotos se almacenan de forma segura y pueden eliminarse en cualquier momento a solicitud del padre.
• No vendemos, licenciamos ni distribuimos las fotos subidas a terceros.

5.4 Entrenamiento de modelos de IA

No utilizamos la información personal, las fotos o las historias generadas de su hijo para entrenar modelos de IA generalizados. Todos los datos utilizados para mejorar nuestro servicio se agregan y anonimizan para eliminar información de identificación personal.

5.5 Muestras de voz y clonación de voz

• La clonación de voz es una funcionalidad totalmente opcional y solo se utiliza para generar un modelo de voz estilizado a partir de las muestras de voz que usted carga voluntariamente.
• Procesamos su muestra de voz cargada únicamente para crear este clon de voz y narrar sus historias; no la utilizamos para perfilado biométrico, identificación de locutor ni verificación de identidad.
• Sus datos de voz se almacenan cifrados en servidores seguros, no se utilizan para entrenar modelos de IA generalizados y nunca se venden ni comparten con terceros con fines de marketing.
• Puede eliminar sus clones de voz y las muestras cargadas en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; se eliminan de forma permanente dentro de los 30 días posteriores a su solicitud.
• Usted es responsable de cargar únicamente su propia voz o la de una persona de la que haya obtenido consentimiento expreso por escrito; toda responsabilidad legal derivada de la clonación no autorizada de terceros corresponde exclusivamente al usuario.
• Las narraciones generadas son interpretaciones algorítmicas; no garantizamos que el resultado coincida con una voz humana natural ni con la pronunciación, entonación o expresión emocional de su grabación.

6.1 Medidas de seguridad

• Cifrado: Todos los datos se cifran en tránsito mediante protocolos TLS/SSL y en reposo mediante cifrado AES-256.
• Controles de acceso: Controles de acceso estrictos limitan quién puede acceder a los datos personales dentro de nuestra organización.
• Infraestructura segura: Utilizamos proveedores de servicios en la nube de confianza con certificaciones SOC 2 e ISO 27001.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad y pruebas de vulnerabilidad de forma regular.
• Protección de contraseñas: Las contraseñas de los usuarios se cifran con algoritmos criptográficos estándar de la industria y nunca se almacenan en texto plano.

6.2 Ubicación de los datos

Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si los datos se transfieren o procesan en otras jurisdicciones, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas según lo descrito en la sección de Transferencias Internacionales de Datos a continuación.

6.3 Notificación de violación

En caso de una violación de datos que afecte su información personal, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades pertinentes según lo requiera la ley aplicable, incluyendo la notificación dentro de los plazos establecidos por las regulaciones estatales y federales.

9.1 Períodos de retención

• Datos de cuenta: Se conservan mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior para fines legales y comerciales.
• Datos de niños: Se conservan solo el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados y se eliminan de inmediato a solicitud del padre o al eliminar la cuenta.
• Historias e ilustraciones generadas: Se almacenan en su cuenta para su acceso. Se eliminan al eliminar la cuenta o a solicitud.
• Fotos subidas: Se conservan solo el tiempo necesario para la generación de historias y pueden ser eliminadas en cualquier momento por el padre o tutor.
• Registros de pago: Se conservan según lo requieran las regulaciones fiscales y financieras aplicables.
• Registros del servidor: Se purgan automáticamente después de 90 días.

9.2 Solicitud de eliminación de datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales o los datos personales de su hijo en cualquier momento mediante:

• El uso de la función de eliminación de cuenta en la configuración de su cuenta
• El envío de un correo electrónico con una solicitud de eliminación a [email protected]

Procesaremos las solicitudes de eliminación dentro de 30 días y le confirmaremos su finalización. Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para fines de análisis o según lo requiera la ley.

Sus derechos bajo CCPA/CPRA

• Derecho a saber: Tiene derecho a solicitar que divulguemos las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, el propósito comercial de la recopilación y las categorías de terceros con quienes la compartimos.
• Derecho a eliminar: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a corregir: Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a rechazar la venta/compartición: Tiene derecho a rechazar la venta o compartición de su información personal. Nota: No vendemos información personal.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible: Puede solicitar que limitemos el uso y divulgación de su información personal sensible.
• Derecho a la no discriminación: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA/CPRA.