Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: April 9, 2026
Questo documento è stato tradotto a scopo informativo. La versione giuridicamente vincolante è l'originale in inglese. Visualizza l'originale in inglese
Indice
1. Introduzione e informazioni sull'azienda
Benvenuti su KidUpStory (kidupstory.com), una piattaforma di generazione di storie per bambini alimentata dall'intelligenza artificiale, gestita da Devoffice LLC, una società costituita secondo le leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti d'America.
Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni quando visitate il nostro sito web e utilizzate i nostri servizi. Poiché la nostra piattaforma è progettata per le famiglie e coinvolge la creazione di contenuti per bambini, prendiamo estremamente sul serio la privacy e la protezione dei dati dei bambini.
Accedendo o utilizzando KidUpStory, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questa Informativa sulla Privacy. Se non siete d'accordo con i termini di questa Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di non accedere al sito né di utilizzare i nostri servizi.
Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti i visitatori, utenti e altre persone che accedono o utilizzano i nostri servizi, inclusi genitori, tutori e qualsiasi utente adulto autorizzato che crea account per conto di bambini.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni fornite da genitori o tutori
Quando un genitore o tutore crea un account o utilizza i nostri servizi, possiamo raccogliere:
- Nome completo e indirizzo e-mail
- Credenziali dell'account (password, memorizzata in forma crittografata)
- Informazioni di pagamento e fatturazione (elaborate tramite processori di pagamento di terze parti sicuri)
- Preferenze di comunicazione
2.2 Informazioni sui bambini
Per creare storie personalizzate, possiamo raccogliere le seguenti informazioni sui bambini, fornite da un genitore o tutore:
- Nome del bambino (utilizzato per personalizzare le storie)
- Età o fascia d'età del bambino (utilizzata per adattare i contenuti in base all'età)
- Foto del bambino (se caricata da un genitore/tutore, utilizzata per creare illustrazioni personalizzate delle storie)
- Interessi e preferenze (es. animali preferiti, hobby, temi per la personalizzazione delle storie)
- Genere (facoltativo, utilizzato per la rappresentazione dei personaggi nelle storie)
Importante: Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente dai bambini. Tutti i dati dei bambini devono essere forniti da un genitore o tutore verificato.
2.3 Informazioni raccolte automaticamente
Quando accedete alla nostra piattaforma, possiamo raccogliere automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser)
- Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
- Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso sulle pagine)
- Fonte di riferimento (come avete trovato il nostro sito web)
- Dati di registro (tempi di accesso, registri errori, dati diagnostici)
2.4 Contenuti generati dagli utenti
Le storie, le illustrazioni e altri contenuti generati tramite la nostra piattaforma vengono memorizzati in associazione con il vostro account. Questo include prompt, preferenze sulle storie e le storie e immagini generate dall'IA risultanti.
3. Conformità COPPA
KidUpStory si impegna alla piena conformità con il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), una legge federale degli Stati Uniti progettata per proteggere la privacy dei bambini di età inferiore ai 13 anni.
3.1 Consenso dei genitori
- Richiediamo il consenso parentale verificabile prima di raccogliere, utilizzare o divulgare informazioni personali da o su bambini di età inferiore ai 13 anni.
- Solo i genitori o i tutori legali possono creare account e fornire informazioni sui bambini sulla nostra piattaforma.
- Adottiamo misure ragionevoli per verificare che la persona che fornisce il consenso sia il genitore o il tutore legale del bambino.
3.2 Raccolta limitata
- Raccogliamo solo la quantità minima di informazioni personali dei bambini necessaria per fornire i nostri servizi di generazione di storie.
- Non subordiniamo la partecipazione di un bambino a qualsiasi attività alla divulgazione di più informazioni personali di quanto ragionevolmente necessario.
3.3 Diritti dei genitori ai sensi del COPPA
I genitori e i tutori hanno i seguenti diritti riguardo alle informazioni personali del loro bambino:
- Revisione: Potete richiedere di esaminare le informazioni personali che abbiamo raccolto dal vostro bambino o su di esso.
- Cancellazione: Potete richiedere la cancellazione di qualsiasi informazione personale che abbiamo raccolto dal vostro bambino o su di esso.
- Rifiuto di ulteriore raccolta: Potete rifiutare di permettere l'ulteriore raccolta o utilizzo delle informazioni personali del vostro bambino.
- Revoca del consenso: Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].
3.4 Nessuna raccolta diretta dai bambini
La nostra piattaforma non consente ai bambini di età inferiore ai 13 anni di creare account, inviare informazioni personali o interagire direttamente con il servizio senza il coinvolgimento di un genitore o tutore. Se scopriamo di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni senza consenso parentale verificato, cancelleremo prontamente tali informazioni dai nostri archivi.
3.5 Nessuna pubblicità comportamentale per i bambini
Non utilizziamo le informazioni personali dei bambini per scopi di pubblicità comportamentale o mirata. Non condividiamo le informazioni personali dei bambini con terze parti per scopi di marketing.
3.6 Fornitori di Servizi IA & Condivisione Dati con Terzi
Ai sensi di COPPA, dobbiamo divulgare in modo trasparente quali fornitori terzi ricevono i dati dei minori di 13 anni. Di seguito l'elenco completo e i tipi di dati condivisi:
- Replicate (Google Nano Banana): Generazione di illustrazioni con IA — foto del bambino (riferimento facciale), nome, età
- ElevenLabs / MiniMax: Creazione di clone vocale (opzionale — se abilitato dal genitore) — campione vocale, nome
- OpenAI (GPT): Generazione del testo della storia — nome, età e tema del bambino (nessuna foto)
- Stripe: Elaborazione pagamenti — solo dati di pagamento del genitore (nessun dato del bambino)
- Lulu (Print-on-Demand): Produzione e spedizione libri stampati — solo indirizzo di spedizione del genitore (nessun PII del bambino)
I genitori possono usare le seguenti azioni per gestire i dati del bambino presso questi fornitori:
- Consultare: Account → Membri della famiglia mostra tutti i dati memorizzati (foto, nome, età, interessi).
- Modificare: Usa la pagina di modifica per aggiornare foto, nome, età e interessi.
- Eliminare: Eliminare un membro rimuove definitivamente i dati dal sistema e dai fornitori IA (incluse voci clonate).
- Revocare il consenso: Eliminare il record = revocare il consenso COPPA. Per revoche più ampie: [email protected].
- Esportazione completa: Impostazioni → Account → Scarica dati esporta tutti i dati familiari in JSON conforme GDPR/COPPA.
La condivisione con i fornitori sopra è essenziale per il funzionamento principale di KidUpStory (generazione di storie personalizzate). Revocare il consenso termina l'uso del servizio; i tuoi diritti parentali e l'eliminazione dei dati restano sempre disponibili.
4. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
Erogazione del servizio
- Generare storie personalizzate per bambini
- Creare illustrazioni generate dall'IA con il vostro bambino
- Adattare i contenuti a livelli appropriati all'età
- Elaborare e completare gli ordini
Gestione dell'account
- Creare e gestire gli account utente
- Elaborare pagamenti e abbonamenti
- Inviare comunicazioni relative all'account
- Fornire assistenza clienti
Miglioramento della piattaforma
- Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare i servizi
- Risolvere e correggere problemi tecnici
- Sviluppare nuove funzionalità
- Condurre ricerche e analisi
Sicurezza e aspetti legali
- Garantire la sicurezza e l'adeguatezza dei contenuti
- Prevenire frodi e abusi
- Adempiere agli obblighi legali
- Far rispettare i nostri Termini di Servizio
5. Contenuti generati dall'IA e trattamento dei dati
KidUpStory utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per generare storie e illustrazioni personalizzate. È importante che comprendiate come i vostri dati vengono elaborati in questo contesto:
5.1 Come l'IA elabora i vostri dati
- I nomi, le età, gli interessi e le preferenze dei bambini vengono utilizzati come input per i nostri modelli di IA per generare contenuti di storie personalizzate.
- Le foto caricate possono essere elaborate da modelli di generazione di immagini IA per creare personaggi illustrati che assomigliano al vostro bambino nelle storie.
- L'elaborazione IA avviene su server sicuri e gli input non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA di terze parti senza il vostro consenso esplicito.
5.2 Sicurezza dei contenuti IA
- Tutti i contenuti generati dall'IA passano attraverso filtri di sicurezza per garantire l'adeguatezza all'età.
- Implementiamo misure di moderazione dei contenuti per prevenire la generazione di contenuti dannosi, violenti o inappropriati.
- Le storie generate dall'IA vengono esaminate da sistemi di sicurezza automatizzati prima della consegna.
5.3 Elaborazione delle foto
- Le foto caricate per scopi di illustrazione delle storie vengono elaborate esclusivamente per la creazione di opere d'arte per le storie.
- Non utilizziamo le foto caricate per riconoscimento facciale, profilazione biometrica o qualsiasi scopo diverso dalla creazione di storie.
- Le foto sono conservate in modo sicuro e possono essere cancellate in qualsiasi momento su richiesta dei genitori.
- Non vendiamo, concediamo in licenza né distribuiamo le foto caricate a terze parti.
5.4 Addestramento dei modelli di IA
Non utilizziamo le informazioni personali, le foto o le storie generate del vostro bambino per addestrare modelli di IA generalizzati. Tutti i dati utilizzati per migliorare il nostro servizio vengono aggregati e anonimizzati per rimuovere le informazioni di identificazione personale.
5.5 Campioni vocali e clonazione vocale
- La clonazione vocale è una funzionalità del tutto facoltativa e viene utilizzata esclusivamente per generare un modello vocale stilizzato dai campioni vocali che caricate volontariamente.
- Trattiamo il campione vocale caricato unicamente per creare questo clone vocale e per narrare le vostre storie; non lo utilizziamo per profilazione biometrica, identificazione del parlante o verifica dell'identità.
- I vostri dati vocali sono conservati crittografati su server sicuri, non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA generalizzati e non sono mai venduti né condivisi con terzi a fini di marketing.
- Potete eliminare i vostri cloni vocali e i campioni caricati in qualsiasi momento dalle impostazioni del vostro account; verranno rimossi in modo definitivo entro 30 giorni dalla vostra richiesta.
- Siete responsabili di caricare esclusivamente la vostra voce o quella di una persona dalla quale avete ottenuto un consenso scritto esplicito; ogni responsabilità legale derivante dalla clonazione non autorizzata di terzi ricade esclusivamente sull'utente.
- Le narrazioni generate sono interpretazioni algoritmiche; non garantiamo che il risultato corrisponda a una voce umana naturale né alla pronuncia, all'intonazione o all'espressione emotiva della vostra registrazione.
6. Archiviazione dei dati e sicurezza
Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati e implementiamo misure di sicurezza standard del settore:
6.1 Misure di sicurezza
- Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito utilizzando protocolli TLS/SSL e a riposo utilizzando la crittografia AES-256.
- Controlli di accesso: Rigorosi controlli di accesso limitano chi può accedere ai dati personali all'interno della nostra organizzazione.
- Infrastruttura sicura: Utilizziamo fornitori di servizi cloud affidabili con certificazioni SOC 2 e ISO 27001.
- Audit regolari: Conduciamo regolarmente valutazioni di sicurezza e test di vulnerabilità.
- Protezione delle password: Le password degli utenti vengono sottoposte a hash utilizzando algoritmi crittografici standard del settore e non vengono mai memorizzate in testo semplice.
6.2 Posizione dei dati
I vostri dati sono principalmente archiviati su server situati negli Stati Uniti. Se i dati vengono trasferiti o elaborati in altre giurisdizioni, ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie come descritto nella sezione Trasferimenti Internazionali di Dati di seguito.
6.3 Notifica di violazione
In caso di violazione dei dati che interessi le vostre informazioni personali, notificheremo gli utenti interessati e le autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile, includendo la notifica entro i tempi previsti dalle normative statali e federali.
7. Servizi di terze parti
Possiamo utilizzare le seguenti categorie di servizi di terze parti per gestire la nostra piattaforma:
- Processori di pagamento: Per elaborare le transazioni di pagamento in modo sicuro. Non memorizziamo le informazioni complete della vostra carta di credito sui nostri server.
- Fornitori di hosting cloud: Per ospitare il nostro sito web e archiviare i dati in modo sicuro.
- Fornitori di servizi IA: Per alimentare le nostre funzionalità di generazione di storie e illustrazioni.
- Servizi di analisi: Per comprendere come viene utilizzata la nostra piattaforma e migliorare l'esperienza utente.
- Fornitori di servizi e-mail: Per inviare comunicazioni transazionali e relative all'account.
- Reti di distribuzione dei contenuti (CDN): Per distribuire i contenuti in modo rapido e affidabile.
Valutiamo attentamente tutti i fornitori di servizi di terze parti per assicurarci che soddisfino i nostri standard di privacy e sicurezza. I fornitori di terze parti sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi da noi specificati. Non vendiamo informazioni personali a terze parti.
Le informazioni personali dei bambini vengono condivise con terze parti solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi e in conformità con i requisiti COPPA.
9. Conservazione e cancellazione dei dati
9.1 Periodi di conservazione
- Dati dell'account: Conservati finché il vostro account è attivo e per un periodo ragionevole successivo per scopi legali e commerciali.
- Dati dei bambini: Conservati solo per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e cancellati prontamente su richiesta dei genitori o alla cancellazione dell'account.
- Storie e illustrazioni generate: Memorizzate nel vostro account per il vostro accesso. Cancellate alla cancellazione dell'account o su richiesta.
- Foto caricate: Conservate solo per il tempo necessario alla generazione delle storie e possono essere cancellate in qualsiasi momento dal genitore o tutore.
- Registri di pagamento: Conservati come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie applicabili.
- Log del server: Eliminati automaticamente dopo 90 giorni.
9.2 Richiesta di cancellazione dei dati
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali o dei dati personali del vostro bambino in qualsiasi momento:
- Utilizzando la funzione di cancellazione dell'account nelle impostazioni del vostro account
- Inviandoci un'e-mail con una richiesta di cancellazione a [email protected]
Elaboreremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni e vi confermeremo il completamento. Alcuni dati possono essere conservati in forma anonimizzata per scopi analitici o come richiesto dalla legge.
10. Diritti sulla privacy della California (CCPA/CPRA)
Se siete residenti in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), vi conferisce diritti specifici riguardo alle vostre informazioni personali:
I vostri diritti ai sensi del CCPA/CPRA
- Diritto di sapere: Avete il diritto di richiedere che divulghiamo le categorie e gli elementi specifici di informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi, le categorie di fonti, lo scopo commerciale della raccolta e le categorie di terze parti con cui le condividiamo.
- Diritto alla cancellazione: Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali, soggetto a determinate eccezioni.
- Diritto alla rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
- Diritto di opporsi alla vendita/condivisione: Avete il diritto di opporvi alla vendita o condivisione delle vostre informazioni personali. Nota: Non vendiamo informazioni personali.
- Diritto di limitare l'uso di informazioni personali sensibili: Potete richiedere che limitiamo l'uso e la divulgazione delle vostre informazioni personali sensibili.
- Diritto alla non discriminazione: Non vi discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi dei vostri diritti CCPA/CPRA.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all'indirizzo [email protected]. Verificheremo la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta e risponderemo entro 45 giorni come richiesto dalla legge.
Categorie di informazioni personali raccolte: Identificativi (nome, e-mail), informazioni commerciali (cronologia acquisti), attività su internet o rete elettronica (dati di utilizzo) e informazioni visive (foto caricate).
Vendita di informazioni personali: Non vendiamo e non abbiamo venduto informazioni personali nei precedenti 12 mesi.
11. Trasferimenti internazionali di dati
KidUpStory è gestito dagli Stati Uniti. Se accedete ai nostri servizi dall'esterno degli Stati Uniti, siate consapevoli che le vostre informazioni possono essere trasferite, archiviate ed elaborate negli Stati Uniti o in altri paesi in cui i nostri fornitori di servizi mantengono strutture.
Utilizzando i nostri servizi, acconsentite al trasferimento delle vostre informazioni negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Ci assicuriamo che siano in atto adeguate salvaguardie per la protezione dei dati durante il trasferimento internazionale dei dati, tra cui:
- Clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti per la protezione dei dati
- Accordi di trattamento dei dati con tutti i fornitori di servizi
- Conformità ai quadri normativi applicabili per il trasferimento internazionale dei dati
Se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in altre giurisdizioni con leggi sulla protezione dei dati, potreste avere diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) o di una legislazione simile. Contattateci all'indirizzo [email protected] per esercitare questi diritti.
12. Modifiche a questa informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o per altre ragioni operative. Quando apportiamo modifiche:
- Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.
- Per modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail all'indirizzo associato al vostro account o tramite un avviso prominente sul nostro sito web.
- Per modifiche che influenzano le pratiche relative ai dati dei bambini, otterremo un nuovo consenso parentale verificabile ove richiesto dal COPPA.
- L'uso continuato dei nostri servizi dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.
Vi incoraggiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
13. Informazioni di contatto
Se avete domande, dubbi o richieste riguardo a questa Informativa sulla Privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti sulla privacy, contattateci:
Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni. Per questioni urgenti relative alla privacy dei bambini, diamo priorità alle risposte e ci proponiamo di affrontare le preoccupazioni entro 48 ore.
Questa Informativa sulla Privacy è in vigore dal 9 aprile 2026.
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