Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: April 9, 2026

Ce document a été traduit à titre informatif. La version juridiquement contraignante est l'original en anglais. Voir l'original en anglais

1. Introduction et informations sur l'entreprise

Bienvenue sur KidUpStory (kidupstory.com), une plateforme de création d'histoires pour enfants alimentée par l'intelligence artificielle, exploitée par Devoffice LLC, une société constituée en vertu des lois de l'État de Floride, États-Unis d'Amérique.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services. Notre plateforme étant conçue pour les familles et impliquant la création de contenu pour les enfants, nous prenons extrêmement au sérieux la confidentialité et la protection des données des enfants.

En accédant à ou en utilisant KidUpStory, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas accéder au site ni utiliser nos services.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent à ou utilisent nos services, y compris les parents, les tuteurs et tout utilisateur adulte autorisé qui crée des comptes au nom d'enfants.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies par les parents ou tuteurs

Lorsqu'un parent ou tuteur crée un compte ou utilise nos services, nous pouvons collecter :

  • Nom complet et adresse e-mail
  • Identifiants de compte (mot de passe, stocké sous forme chiffrée)
  • Informations de paiement et de facturation (traitées par des processeurs de paiement tiers sécurisés)
  • Préférences de communication

2.2 Informations sur les enfants

Pour créer des histoires personnalisées, nous pouvons collecter les informations suivantes sur les enfants, telles que fournies par un parent ou tuteur :

  • Prénom de l'enfant (utilisé pour personnaliser les histoires)
  • Âge ou tranche d'âge de l'enfant (utilisé pour adapter le contenu en fonction de l'âge)
  • Photo de l'enfant (si téléchargée par un parent/tuteur, utilisée pour créer des illustrations d'histoires personnalisées)
  • Centres d'intérêt et préférences (ex. animaux préférés, loisirs, thèmes pour la personnalisation des histoires)
  • Genre (facultatif, utilisé pour la représentation des personnages de l'histoire)

Important : Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles directement auprès des enfants. Toutes les données des enfants doivent être fournies par un parent ou tuteur vérifié.

2.3 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Informations sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur)
  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur les pages)
  • Source de référence (comment vous avez trouvé notre site web)
  • Données de journal (heures d'accès, journaux d'erreurs, données de diagnostic)

2.4 Contenu généré par l'utilisateur

Les histoires, illustrations et autres contenus générés via notre plateforme sont stockés en association avec votre compte. Cela inclut les invites, les préférences d'histoires et les histoires et images générées par l'IA résultantes.

3. Conformité COPPA

KidUpStory s'engage à respecter pleinement le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), une loi fédérale des États-Unis conçue pour protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans.

3.1 Consentement parental

  • Nous exigeons un consentement parental vérifiable avant de collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans ou les concernant.
  • Seuls les parents ou tuteurs légaux peuvent créer des comptes et fournir des informations sur les enfants sur notre plateforme.
  • Nous employons des mesures raisonnables pour vérifier que la personne donnant son consentement est le parent ou le tuteur légal de l'enfant.

3.2 Collecte limitée

  • Nous ne collectons que la quantité minimale d'informations personnelles des enfants nécessaire pour fournir nos services de génération d'histoires.
  • Nous ne conditionnons pas la participation d'un enfant à une activité à la divulgation de plus d'informations personnelles que ce qui est raisonnablement nécessaire.

3.3 Droits parentaux en vertu du COPPA

Les parents et tuteurs ont les droits suivants concernant les informations personnelles de leur enfant :

  • Consultation : Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous avons collectées auprès de votre enfant ou le concernant.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de toute information personnelle que nous avons collectée auprès de votre enfant ou le concernant.
  • Refuser toute collecte ultérieure : Vous pouvez refuser d'autoriser la collecte ou l'utilisation ultérieure des informations personnelles de votre enfant.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à [email protected].

3.4 Pas de collecte directe auprès des enfants

Notre plateforme ne permet pas aux enfants de moins de 13 ans de créer des comptes, de soumettre des informations personnelles ou d'interagir directement avec le service sans la participation d'un parent ou tuteur. Si nous découvrons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans consentement parental vérifié, nous supprimerons rapidement ces informations de nos dossiers.

3.5 Pas de publicité comportementale pour les enfants

Nous n'utilisons pas les informations personnelles des enfants à des fins de publicité comportementale ou ciblée. Nous ne partageons pas les informations personnelles des enfants avec des tiers à des fins marketing.

3.6 Prestataires d'IA & Partage de Données avec des Tiers

Conformément à COPPA, nous devons indiquer clairement quels prestataires tiers reçoivent les données des enfants (moins de 13 ans). Ci-dessous, la liste complète et les types de données partagées :

  • Replicate (Google Nano Banana): Génération d'illustrations IA — photo de l'enfant (référence faciale), nom, âge
  • ElevenLabs / MiniMax: Création de clone vocal (optionnel — si activé par le parent) — échantillon vocal, nom
  • OpenAI (GPT): Génération de texte d'histoire — nom, âge et thème de l'enfant (pas de photo)
  • Stripe: Traitement des paiements — uniquement données de paiement du parent (pas de données enfant)
  • Lulu (Print-on-Demand): Impression et expédition — uniquement adresse de livraison du parent (pas de PII de l'enfant)

Les parents peuvent utiliser les actions suivantes pour gérer les données de leur enfant chez ces prestataires :

  • Consulter: Compte → Membres de la famille affiche toutes les données stockées (photo, nom, âge, intérêts).
  • Modifier: Utilisez la page d'édition pour mettre à jour photo, nom, âge et intérêts.
  • Supprimer: Supprimer un membre efface définitivement les données du système et des prestataires d'IA (y compris voix clonées).
  • Retirer le consentement: Supprimer la fiche = retirer le consentement COPPA. Pour un retrait plus large : [email protected].
  • Export complet: Paramètres → Compte → Télécharger les données exporte toutes vos données familiales en JSON conforme RGPD/COPPA.

Le partage avec les prestataires ci-dessus est essentiel au fonctionnement principal de KidUpStory (génération d'histoires personnalisées). Retirer le consentement met fin à l'utilisation du service, mais vos droits parentaux et la suppression des données restent disponibles à tout moment.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Fourniture de services

  • Générer des histoires personnalisées pour enfants
  • Créer des illustrations générées par l'IA mettant en scène votre enfant
  • Adapter le contenu aux niveaux appropriés à l'âge
  • Traiter et exécuter les commandes

Gestion de compte

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs
  • Traiter les paiements et abonnements
  • Envoyer des communications liées au compte
  • Fournir un support client

Amélioration de la plateforme

  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les services
  • Déboguer et corriger les problèmes techniques
  • Développer de nouvelles fonctionnalités
  • Mener des recherches et analyses

Sécurité et juridique

  • Assurer la sécurité et l'adéquation du contenu
  • Prévenir la fraude et les abus
  • Respecter les obligations légales
  • Faire appliquer nos Conditions d'utilisation

5. Contenu généré par l'IA et traitement des données

KidUpStory utilise des technologies d'intelligence artificielle pour générer des histoires et illustrations personnalisées. Il est important que vous compreniez comment vos données sont traitées dans ce contexte :

5.1 Comment l'IA traite vos données

  • Les noms, âges, centres d'intérêt et préférences des enfants sont utilisés comme entrées pour nos modèles d'IA afin de générer du contenu d'histoires personnalisées.
  • Les photos téléchargées peuvent être traitées par des modèles de génération d'images IA pour créer des personnages illustrés ressemblant à votre enfant dans les histoires.
  • Le traitement IA s'effectue sur des serveurs sécurisés, et les entrées ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA tiers sans votre consentement explicite.

5.2 Sécurité du contenu IA

  • Tout le contenu généré par l'IA passe par des filtres de sécurité pour garantir l'adéquation à l'âge.
  • Nous mettons en œuvre des mesures de modération du contenu pour empêcher la génération de contenu nuisible, violent ou inapproprié.
  • Les histoires générées par l'IA sont examinées par des systèmes de sécurité automatisés avant leur livraison.

5.3 Traitement des photos

  • Les photos téléchargées à des fins d'illustration d'histoires sont traitées uniquement pour la création d'œuvres d'art pour les histoires.
  • Nous n'utilisons pas les photos téléchargées pour la reconnaissance faciale, le profilage biométrique ou tout autre objectif au-delà de la création d'histoires.
  • Les photos sont stockées en toute sécurité et peuvent être supprimées à tout moment sur demande parentale.
  • Nous ne vendons, ne licencions ni ne distribuons les photos téléchargées à des tiers.

5.4 Entraînement des modèles d'IA

Nous n'utilisons pas les informations personnelles, les photos ou les histoires générées de votre enfant pour entraîner des modèles d'IA généralisés. Toutes les données utilisées pour améliorer notre service sont agrégées et anonymisées afin de supprimer les informations personnellement identifiables.

5.5 Échantillons vocaux et clonage de voix

  • Le clonage de voix est une fonctionnalité entièrement facultative et n'est utilisé que pour générer un modèle vocal stylisé à partir des échantillons vocaux que vous téléversez volontairement.
  • Nous traitons votre échantillon vocal uniquement pour créer ce clone vocal et pour narrer vos histoires ; nous ne l'utilisons pas à des fins de profilage biométrique, d'identification du locuteur ou de vérification d'identité.
  • Vos données vocales sont stockées chiffrées sur des serveurs sécurisés, ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA généralisés et ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins marketing.
  • Vous pouvez supprimer vos clones vocaux et vos échantillons téléversés à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; ils sont supprimés définitivement dans les 30 jours suivant votre demande.
  • Vous êtes responsable de ne téléverser que votre propre voix ou celle d'une personne dont vous avez obtenu le consentement écrit exprès ; toute responsabilité juridique découlant du clonage non autorisé de tiers incombe exclusivement à l'utilisateur.
  • Les narrations produites sont des interprétations algorithmiques ; nous ne garantissons pas que le résultat correspondra à une voix humaine naturelle ni à la prononciation, à l'intonation ou à l'expression émotionnelle de votre enregistrement.

6. Stockage des données et sécurité

Nous prenons la protection de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :

6.1 Mesures de sécurité

  • Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide des protocoles TLS/SSL et au repos à l'aide du chiffrement AES-256.
  • Contrôles d'accès : Des contrôles d'accès stricts limitent qui peut accéder aux données personnelles au sein de notre organisation.
  • Infrastructure sécurisée : Nous utilisons des fournisseurs de services cloud réputés avec des certifications SOC 2 et ISO 27001.
  • Audits réguliers : Nous effectuons régulièrement des évaluations de sécurité et des tests de vulnérabilité.
  • Protection des mots de passe : Les mots de passe des utilisateurs sont hachés à l'aide d'algorithmes cryptographiques conformes aux normes de l'industrie et ne sont jamais stockés en texte clair.

6.2 Localisation des données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Si les données sont transférées ou traitées dans d'autres juridictions, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, comme décrit dans la section Transferts internationaux de données ci-dessous.

6.3 Notification de violation

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes conformément à la loi applicable, y compris en fournissant une notification dans les délais imposés par les réglementations étatiques et fédérales.

7. Services tiers

Nous pouvons utiliser les catégories suivantes de services tiers pour exploiter notre plateforme :

  • Processeurs de paiement : Pour traiter les transactions de paiement en toute sécurité. Nous ne stockons pas vos informations complètes de carte de crédit sur nos serveurs.
  • Fournisseurs d'hébergement cloud : Pour héberger notre site web et stocker les données en toute sécurité.
  • Fournisseurs de services d'IA : Pour alimenter nos fonctionnalités de génération d'histoires et d'illustrations.
  • Services d'analyse : Pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et améliorer l'expérience utilisateur.
  • Fournisseurs de services de messagerie : Pour envoyer des communications transactionnelles et liées au compte.
  • Réseaux de diffusion de contenu (CDN) : Pour diffuser le contenu rapidement et de manière fiable.

Nous évaluons soigneusement tous les fournisseurs de services tiers pour nous assurer qu'ils répondent à nos normes de confidentialité et de sécurité. Les fournisseurs tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions. Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.

Les informations personnelles des enfants ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux exigences du COPPA.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Type de cookie Finalité Durée
Essentiels Nécessaires au fonctionnement de base du site, à l'authentification et à la sécurité Session / 1 an
Fonctionnels Mémorisent vos préférences, paramètres de langue et personnalisations Jusqu'à 1 an
Analytiques Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer l'expérience Jusqu'à 2 ans

Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou supprimer les cookies. Cependant, la désactivation des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement de notre plateforme.

Nous n'utilisons pas de cookies de suivi pour les profils d'enfants. Les cookies analytiques sont utilisés uniquement de manière agrégée et ne sont pas liés aux données individuelles des enfants.

Nous respectons les signaux Do Not Track (DNT) du navigateur. Lorsque nous détectons un signal DNT, nous limitons la collecte de données à ce qui est strictement nécessaire pour la fourniture du service.

9. Conservation et suppression des données

9.1 Périodes de conservation

  • Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite à des fins juridiques et commerciales.
  • Données des enfants : Conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir les services demandés et supprimées rapidement sur demande parentale ou lors de la suppression du compte.
  • Histoires et illustrations générées : Stockées dans votre compte pour votre accès. Supprimées lors de la suppression du compte ou sur demande.
  • Photos téléchargées : Conservées uniquement le temps nécessaire à la génération d'histoires et pouvant être supprimées à tout moment par le parent ou tuteur.
  • Enregistrements de paiement : Conservés conformément aux réglementations fiscales et financières applicables.
  • Journaux serveur : Purgés automatiquement après 90 jours.

9.2 Demande de suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou de celles de votre enfant à tout moment en :

  • Utilisant la fonctionnalité de suppression de compte dans les paramètres de votre compte
  • Nous envoyant un e-mail avec une demande de suppression à [email protected]

Nous traiterons les demandes de suppression dans les 30 jours et vous confirmerons leur achèvement. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins d'analyse ou conformément à la loi.

10. Droits de confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), vous accorde des droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

Vos droits en vertu du CCPA/CPRA

  • Droit de savoir : Vous avez le droit de demander que nous divulguions les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources, la finalité commerciale de la collecte et les catégories de tiers avec lesquels nous les partageons.
  • Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes.
  • Droit de refuser la vente/le partage : Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles. Note : Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
  • Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles.
  • Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de vos droits CCPA/CPRA.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande et répondrons dans les 45 jours comme l'exige la loi.

Catégories d'informations personnelles collectées : Identifiants (nom, e-mail), informations commerciales (historique d'achats), activité internet ou réseau électronique (données d'utilisation) et informations visuelles (photos téléchargées).

Vente d'informations personnelles : Nous ne vendons pas et n'avons pas vendu d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois.

11. Transferts internationaux de données

KidUpStory est exploité depuis les États-Unis. Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées vers, stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos fournisseurs de services maintiennent des installations.

En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis et d'autres juridictions comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Nous veillons à ce que des garanties appropriées de protection des données soient en place lors du transfert international de données, notamment :

  • Des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données compétentes
  • Des accords de traitement des données avec tous les fournisseurs de services
  • La conformité aux cadres de transfert international de données applicables

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans d'autres juridictions disposant de lois sur la protection des données, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou d'une législation similaire. Veuillez nous contacter à [email protected] pour exercer ces droits.

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles. Lorsque nous apportons des modifications :

  • Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
  • Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par e-mail à l'adresse associée à votre compte ou par un avis visible sur notre site web.
  • Pour les modifications affectant les pratiques relatives aux données des enfants, nous obtiendrons un nouveau consentement parental vérifiable lorsque le COPPA l'exige.
  • L'utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Devoffice LLC

Florida, United States of America

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité dans un délai de 30 jours. Pour les questions urgentes relatives à la confidentialité des enfants, nous priorisons les réponses et nous efforçons de traiter les préoccupations dans les 48 heures.

Cette Politique de Confidentialité est en vigueur à compter du 9 avril 2026.

© 2026 Devoffice LLC. Tous droits réservés.